In de afgelopen maanden zijn er meer dan 25.000 digitale uittreksels gedownload, zo meldt
Prewien Ramadhin, directeur e-Government, in een gesprek met de Suriname Herald. Sinds de
lancering in april van de digitalisering van documenten zoals het uittreksel en de
nationaliteitsverklaring, is het doel geweest om de dienstverlening aan burgers efficiënter en
toegankelijker te maken.
Desondanks ervaren burgers problemen, omdat niet alle instanties de online gedownloade
documenten accepteren. Deze documenten zijn voorzien van een QR-code en een digitale
handtekening, maar worden soms toch afgewezen. Ramadhin benadrukt dat dit niet nodig zou
moeten zijn: “Zelfs ambassades accepteren deze documenten. Instanties of banken kunnen niet
zomaar eigen regels hanteren, want een stempel is geen officieel verificatiemiddel.”
Volgens Ramadhin is het essentieel dat burgers beschikken over een digitale identiteitskaart om
gebruik te kunnen maken van de online diensten. Hij merkt op dat digitale loonstroken van
ambtenaren, die volgens hetzelfde principe zijn opgebouwd, zonder problemen worden
geaccepteerd. “De regels van de overheid mogen niet genegeerd worden en moeten worden
nageleefd,” aldus Ramadhin.
Anastatia Kanapé-Pokie, directeur van het Centraal Bureau voor Burgerzaken (CBB), bevestigt
dat er stappen worden ondernomen om de situatie te verduidelijken. Er zal binnenkort een
officiële bekendmaking worden geplaatst om alle betrokken organisaties opnieuw te informeren
over de geldigheid van de digitale documenten. Kanapé-Pokie benadrukt dat bij de lancering van
het systeem alle relevante instanties zijn uitgenodigd om geïnformeerd te worden over het
gebruik en de betrouwbaarheid van de digitale documenten.