Het verkeerd gebruik van sociale media kan een negatieve impact hebben op de mentale gezondheid van gebruikers. Smartphones kunnen echter ook nuttig zijn en een positieve rol spelen, mits ze op de juiste manier worden ingezet. Bewust omgaan met online gedrag en elkaar positief stimuleren is daarom cruciaal.
Carl Breeveld, voorzitter van Stichting Onderwijs EBGS, stelt in het programma In Gesprek Met dat gebruikers actief elkaar moeten aanmoedigen om constructief bij te dragen. Hij wijst erop dat de onderlinge verbondenheid tussen burgers is afgenomen, waardoor sociale controle verzwakt is. Volgens Breeveld is het belangrijk hier actief aan te werken om het welzijn van de samenleving te bevorderen.